Puis-je commander des produits sur le site Web américain OLLY.com ou sur le site Web canadien OLLYnutrition.ca ?
OLLY.com n'expédie malheureusement pas de commandes au Canada. C'est quelque chose que nous espérons proposer à l'avenir, alors restez à l'écoute. Nous n'offrons pas actuellement de commande en ligne sur OLLYnutrition.ca, mais sous chaque page produit du site Web du Canada, il y a un bouton Acheter maintenant qui vous mènera aux sites Web des détaillants pour passer des commandes en ligne directement auprès d'un détaillant de votre choix.

Votre OLLY a fondu ?
Malheureusement, les bonbons fondent lorsqu'ils sont exposés à des températures supérieures à 27 degrés Celsius / 80 degrés Fahrenheit. Veuillez conserver vos bonbons dans un endroit frais en dessous de 27 degrés Celsius / 80 degrés Fahrenheit. Si vous pensez que vos bonbons ont fondu dans le magasin où vous les avez achetés ou pendant le processus de livraison, veuillez nous contacter .

Vous ne parvenez pas à ouvrir le couvercle ?
Un emballage magnifique et de haute qualité est l'une de nos principales priorités. Nous sommes donc désolés d'apprendre que nous vous avons laissé tomber. Notre équipe Qualité travaille actuellement sur une solution pour rendre les bouteilles plus faciles à ouvrir, tout en restant sécurisées pour les enfants. Les changements seront mis en œuvre au début de l’année prochaine. Pour l’instant, assurez-vous d’appuyer fermement sur le couvercle et de le tourner dans le sens inverse des aiguilles d’une montre. Si cela ne bouge toujours pas, contactez-nous afin que nous puissions vous aider davantage.

Vous rencontrez un problème de qualité ?
De temps en temps, des problèmes de qualité surviennent et nous sommes désolés d'apprendre que cela ait pu affecter votre expérience avec OLLY. Nous voulons le savoir immédiatement afin de pouvoir y remédier. Veuillez nous contacter avec les détails du problème, ainsi que le code LOT, l'emplacement, la date d'achat et une photo du problème.

Vous ressentez une réaction indésirable à un produit OLLY ?
Contactez nous s'il vous plait . A noter qu’aucun de nos produits ne contient de fer, première préoccupation en cas de surdosage en vitamines.

Puis-je combiner plusieurs produits OLLY les uns avec les autres ?
OLLY est un système complet de produits conçus pour être utilisés en combinaison les uns avec les autres pour vous aider à répondre à vos besoins quotidiens et à atteindre vos objectifs de santé personnels.

Les gens prennent souvent une multivitamine, si nécessaire un produit de soutien au sommeil et d’autres produits de bien-être en fonction de leurs besoins. Chaque Wellness Boost est nommé de manière à ce que ses avantages soient clairs pour l'utilisateur d'OLLY - cela permet de décider facilement quels Wellness Boosts vous conviennent !

Cependant, nous vous recommandons de consulter un professionnel de la santé pour personnaliser votre régime de vitamines et de suppléments.

Quel type de gélatine est utilisé dans les produits OLLY ?

Gélatine bovine (bœuf) :

Gélatine porcine (porc) :

Y a-t-il du blé ou du gluten dans les produits ?
Nous formulons tous nos produits sans blé ni dérivés du blé. Tous les produits OLLY ont été testés et sont sans gluten. Vous retrouverez le logo sans gluten sur nos bouteilles.

Qu'est-ce qui est naturel dans les produits OLLY ?
Les colorants, les saveurs et les édulcorants proviennent tous de fruits, de légumes et d'herbes.

Des colorants/colorants artificiels sont-ils utilisés ?
NON! Nous utilisons uniquement des pigments naturels extraits de fruits, légumes et herbes pour colorer nos gummies.

Quels produits OLLY puis-je offrir à mes enfants ?
OLLY Kids Multi + Omega-3 est disponible au Canada. À l'exception de ce produit OLLY Kids, les suppléments OLLY ont été formulés pour les adultes (18 ans et plus). Bien que certains produits puissent être consommés en toute sécurité par les enfants, nous ne sommes pas en mesure de fournir des suggestions de produits ou des conseils sur la dose et la durée d'utilisation. Le professionnel de la santé de votre enfant est la meilleure ressource pour ce type d'information.

Quels produits puis-je prendre pendant la grossesse ou l'allaitement ?
Nous vous recommandons de toujours parler à votre professionnel de la santé avant de prendre des compléments alimentaires pendant la grossesse ou l'allaitement. Actuellement, nous recommandons le Prenatal Multi.

Ai-je besoin d'un multi ?
Tout d’abord, vous avez besoin de vitamines. Le mot « vitamine » signifie littéralement « vital pour la vie ». Votre corps ne peut pas fabriquer de vitamines, elles doivent donc provenir de votre alimentation. Une alimentation saine, riche en céréales complètes, en fruits et légumes, en protéines saines et en bons gras, peut fournir tous les nutriments essentiels dont vous avez besoin, mais des études montrent que seul un Américain sur dix suit réellement ce régime. Par conséquent, la plupart des gens ne reçoivent pas toutes les vitamines et tous les minéraux dont leur corps a besoin pour fonctionner correctement. La prise de multivitamines contribue donc à garantir que vos besoins fondamentaux sont satisfaits. Ce n'est pas tout : la recherche montre qu'une supplémentation en vitamines et minéraux peut optimiser le fonctionnement de vos systèmes corporels, vous aidant à mieux penser, à vous sentir et à mieux fonctionner, et à vieillir de manière plus saine. Les multis OLLY ont été formulés en pensant à la fois à vos besoins quotidiens et à ces avancées.

Le sucre contenu dans les gummies OLLY est-il contre-productif pour la santé ?
Nous pensons que les avantages pour la santé liés à l’enrichissement de l’alimentation en nutriments essentiels dépassent de loin le léger inconvénient de leur apport en sucre. Il est important de noter que la quantité de sucre dans une portion de bonbons gélifiés OLLY (2 à 4 grammes) représente une fraction de l’apport quotidien total moyen en sucre de la plupart des Nord-Américains (80 grammes). Cela équivaut à peu près à manger environ 5 à 10 raisins secs ou à boire un huitième de tasse de jus de pomme. Le véritable avantage des bonbons gélifiés est que les gens aiment vraiment les prendre – et c’est ce qu’ils font. Si les suppléments ne sont pas consommés parce que l’expérience est désagréable, ils ne peuvent pas être efficaces. Nous avons choisi de ne pas utiliser d'édulcorants artificiels « sans sucre » car ils ont été associés à des problèmes de santé et nous voulions nous en tenir uniquement aux édulcorants, colorants et arômes naturels.

Que se passe-t-il si mon enfant mange plus que la portion recommandée de bonbons gélifiés ?
Veuillez contacter le médecin de votre enfant pour discuter de votre préoccupation. Alors que la plupart des vitamines sont facilement éliminées de l’organisme sans provoquer d’effets secondaires, de fortes doses de nutriments liposolubles tels que les vitamines D et A sont stockées par l’organisme. Pour information, aucun de nos produits ne contient de fer ajouté, principale préoccupation en cas de surdosage de multivitamines.

Comment la sécurité, la pureté et la qualité sont-elles assurées ?
Nous sommes très fiers de fournir des suppléments aussi sûrs et efficaces que délicieux. Nous avons mis en place des normes rigoureuses pour garantir que nous travaillons uniquement avec les fournisseurs et partenaires de fabrication les plus réputés. Tous les produits sont fabriqués conformément aux bonnes pratiques de fabrication (BPF) de la FDA qui exigent que nos fabricants valident la composition, l'identité, la résistance et la pureté de tous les produits fabriqués. Tous les produits sont également conformes aux réglementations de Santé Canada.

Que signifie la certification NSF ?
La certification NSF signifie que les produits OLLY répondent à des normes strictes et vérifiées de manière indépendante en matière de protection de la santé publique. NSF évalue chaque aspect du processus de développement d'un produit, depuis les tests approfondis du produit jusqu'aux inspections des usines de fabrication, avant que le produit n'obtienne la certification NSF. Une fois certifiés, NSF continue de surveiller les produits et les activités de fabrication pour garantir que les produits certifiés continuent de répondre aux mêmes normes élevées à chaque fois qu'ils sont fabriqués.

Avez-vous des produits contenant du fer ?
Nous ne proposons actuellement aucun produit contenant du fer. Bien que le fer soit un nutriment important pour la santé, en particulier chez les femmes en âge de procréer, la consommation excessive de fer est problématique. À faibles doses sur des périodes prolongées, il peut favoriser les dommages oxydatifs, et à fortes doses, de manière aiguë, il peut causer de graves dommages, en particulier chez les enfants. Par conséquent, la supplémentation en fer doit être réservée aux personnes présentant une carence en fer connue ou présentant un risque élevé d’en souffrir. De plus, le fer a un goût très fort qui peut être difficile à masquer dans un bonbon. Compte tenu de ces problèmes et défis de sécurité, nous avons formulé nos gummies sans fer.

Les contenants OLLY sont-ils recyclables ?
Absolument! Tous nos conteneurs OLLY peuvent être recyclés.

Les produits OLLY sont-ils SANS OGM ?
Bien qu'OLLY soutienne le mouvement sans OGM, notre gamme n'est actuellement pas vérifiée sans OGM. S’approvisionner exclusivement en ingrédients sans OGM est un défi dans un monde de compléments alimentaires. Cependant, nous envisageons de proposer à l'avenir une offre sans OGM qui donnerait aux utilisateurs qui apprécient les produits sans OGM un choix au sein de la gamme OLLY. Pour l'instant, nous restons très concentrés sur les objectifs de notre entreprise consistant à démystifier le rayon des vitamines et des suppléments et à permettre aux gens de créer une habitude quotidienne saine et facile à respecter.

Puis-je prendre plus que la dose recommandée ?
Nous ne recommandons pas de dépasser la portion recommandée. Chaque produit a été formulé par des experts en nutrition pour fournir une dose efficace d'ingrédients actifs qui répondent aux besoins quotidiens et favorisent une santé optimale.

Les couvercles des bouteilles de gomme sont-ils résistants aux enfants ?
Oui, cependant, les compléments alimentaires doivent toujours être placés hors de portée des enfants. Au cas où nos bouteilles gommeuses se retrouveraient entre les mains de vos tout-petits, notre bouchon à pousser et à tourner est conçu pour déjouer leurs tentatives d'ouverture.

Comment dois-je conserver mes OLLY ?
Il est préférable de conserver vos suppléments OLLY dans un endroit frais et sec à température ambiante. Il est également important de les garder à l’écart de la lumière directe du soleil et d’autres sources de chaleur, car les bonbons gélifiés et les gélules fondront lorsqu’ils seront exposés à des températures supérieures à 27 degrés C ou 80 degrés F.

Quelle est la durée de conservation des produits OLLY ?
Les produits OLLY expirent 18 mois à compter de la date à laquelle ils ont été fabriqués. Les vitamines et les minéraux se décomposent naturellement avec le temps. Par conséquent, même si les produits sont toujours actifs et sûrs à prendre, nous ne garantissons pas leur efficacité.

Pourquoi y a-t-il une certaine variation de couleur dans mes gummies ?
Parce que nous utilisons uniquement des colorants naturels issus de fruits, légumes et herbes qui peuvent eux-mêmes varier, il est possible de constater de légères variations dans la couleur de nos gummies. Les couleurs naturelles peuvent également s’assombrir avec le temps. Il est important de noter que ces changements et variations n’affectent pas le goût ou la qualité du produit fini.

Est-ce important quand je prends mes OLLY ?
Vous pouvez prendre les suppléments OLLY à tout moment de la journée. Bien qu’il ne soit pas nécessaire de les prendre avec un repas, de nombreux nutriments sont mieux absorbés et utilisés lorsqu’ils sont ingérés avec de la nourriture. La plupart des transformations de la santé nutritionnelle se produisent au fil du temps, le plus important est donc de penser à prendre vos OLLY quotidiennement ! Nous vous suggérons de laisser la bouteille dans un endroit qui vous rappellera de la prendre, comme sur votre bureau au travail ou sur le comptoir de votre cuisine.

Les produits contenant de l’huile de poisson et de l’huile de krill contiennent-ils des contaminants tels que des métaux lourds ?
Le poisson et le krill que nous utilisons pour créer nos produits contenant de l'huile de poisson et de l'huile de krill proviennent respectivement des eaux de l'Alaska et de l'Antarctique, qui comptent parmi les océans les plus propres de la planète. Un processus de purification doux à basse température est utilisé pour éliminer tous les contaminants naturels présents dans l'huile de poisson, et chaque lot d'huile de poisson et de krill est rigoureusement testé pour garantir qu'il répond aux normes les plus élevées de l'industrie en matière de pureté et de sécurité, y compris la fraîcheur, les métaux lourds, PCB et dioxines.

Comment les produits de santé naturels (PSN) sont-ils réglementés ?
Au Canada, les PSN sont réglementés par la Direction des produits de santé naturels et sans ordonnance (DPSNSO) en vertu du Règlement sur les produits de santé naturels (RPSN), entré en vigueur en 2004. Tous les PSN doivent être approuvés par Santé Canada avant de pouvoir être commercialisés. vendu légalement au Canada. Afin d'obtenir l'autorisation d'un NPN, les informations appuyant l'innocuité et l'efficacité d'un produit doivent d'abord être évaluées par Santé Canada. Les allégations santé doivent être étayées par des preuves scientifiques et/ou traditionnelles valides et de haute qualité. La sécurité et l’efficacité doivent également être étayées par des preuves suffisantes. Ces preuves peuvent inclure : des données d’essais cliniques, des articles de revues, des pharmacopées et des ressources traditionnelles. De plus, la DPSNSO exige que tous les fabricants de PSN suivent de bonnes pratiques de fabrication (BPF) pour garantir que les suppléments sont produits de manière de qualité et sont étiquetés avec précision. Santé Canada exige que les entreprises impliquées dans des activités de fabrication, d'emballage, d'étiquetage et d'importation détiennent une licence d'exploitation valide, ce qui garantit que les entreprises impliquées dans ces activités respectent toutes les exigences BPF applicables, telles que stipulées dans le Règlement sur les produits de santé naturels. De plus, les responsables de la réglementation de Santé Canada, selon une approche fondée sur les risques, inspectent les installations pour garantir la sécurité et la qualité des produits.

Les produits OLLY sont-ils végétariens ?
La plupart de nos produits OLLY sont fabriqués à base de gélatine de porc. La gélatine est un gélifiant plus polyvalent que la pectine. Grâce aux mélanges complexes d'ingrédients actifs que nous créons chez OLLY, la gélatine offre une excellente texture pour nos produits gommeux. Si vous êtes végétarien/végétalien, ces produits ne vous conviendront malheureusement pas. Actuellement, aucun produit végétarien n’est offert au Canada.

Que dois-je prendre pour mon XYZ ? (état de santé)
Merci de nous avoir contactés au sujet de votre intérêt à prendre OLLY. Pour rappel, nos produits sont des compléments alimentaires et, à ce titre, ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie. Nous ne sommes pas non plus en mesure de fournir des informations sur les problèmes de santé individuels. Nous avons conçu notre gamme pour fonctionner comme un système complémentaire de produits permettant aux individus de sélectionner facilement le produit ou la combinaison de produits qui répond le mieux à leur mode de vie et à leurs objectifs de santé. Étant donné que presque tout le monde peut bénéficier d'une multivitamine, nous vous recommandons de sélectionner le OLLY Multi conçu pour votre sexe ou votre étape de vie (femmes, hommes, prénatales, enfants, etc.) afin de construire et de maintenir une base nutritionnelle solide. Nous encourageons en outre à associer nos Multis à nos Boosts nutritionnels, des combinaisons savamment mélangées de nutriments conçues pour cibler des problèmes de santé spécifiques. Nous avons donné à tous nos Boosts des noms qui indiquent clairement les bienfaits pour la santé qu'ils apportent (Probiotiques, Beauté, Sommeil, etc.) afin que vous puissiez sélectionner le produit ou la combinaison de produits qui répond le mieux à vos besoins individuels.

Puis-je prendre les produits OLLY en association avec mes médicaments sur ordonnance ?
Votre pharmacien ou votre médecin prescripteur est la personne la mieux placée pour vous renseigner sur les interactions potentielles entre les compléments alimentaires et les médicaments. Veuillez le contacter pour discuter de l'utilisation des produits OLLY en association avec vos médicaments.

Où puis-je trouver sur le site OLLY des informations sur la teneur nutritionnelle/vitaminique de chaque produit ?
Chaque page produit du site Web OLLY contient des images des 4 côtés de la bouteille OLLY. Vous retrouverez les ingrédients médicinaux de chaque formule parmi ces images.

Puis-je prendre une multivitamine qui n’est pas étiquetée selon mon sexe ?
OLLY Multis a été formulé en tenant compte des besoins nutritionnels généraux des hommes, des femmes, des femmes enceintes et qui allaitent, ainsi que des enfants. Cependant, si le profil des nutriments contenus dans l'une de ces formules est mieux adapté à vos besoins individuels ou à vos préférences gustatives, il n'y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas prendre le produit que vous jugez le meilleur ou que vous appréciez le plus, car il n'y a aucune contre-indication à aucun des produits. eux. Nous recommandons cependant aux enfants de 18 ans ou moins de continuer à utiliser notre Kids Multi, sauf indication contraire de leurs prestataires de soins de santé.

L'huile de poisson utilisée dans vos vitamines gommeuses est-elle filtrée ?
Oui, l'huile de poisson utilisée dans nos gummies est purifiée à l'aide de processus incluant la filtration.

Proposez-vous un produit avec du magnésium ?
Non, nous ne le faisons pas. Le magnésium est en effet un nutriment précieux pour la santé. Cependant, du point de vue de la formulation gommeuse, cela présente certains défis. Il s'agit physiquement d'un nutriment volumineux (c'est-à-dire qu'il prend beaucoup de place), donc l'inclure dans nos formules augmenterait considérablement la taille de la gomme elle-même. Cela dit, nous continuons d’explorer les options permettant d’apporter du magnésium dans les futurs produits OLLY.

La gélatine d'OLLY est-elle d'origine éthique ?
Les bonbons gélifiés OLLY sont fabriqués avec de la gélatine naturellement extraite de la peau, des os et des tissus conjonctifs d'origine bovine (vache) ou porcine (porc). Nous travaillons avec des fournisseurs réputés pour nous procurer de la gélatine de la plus haute qualité disponible. Cependant, nous n'avons actuellement pas de certification d'origine éthique.

Quelle est la biodisponibilité de vos produits ?
De nombreux facteurs influencent la biodisponibilité des OLLY. La biodisponibilité est la capacité de votre corps à absorber et à utiliser les vitamines et les minéraux du tube digestif. Ces facteurs comprennent la forme du nutriment lui-même, la quantité consommée et le format dans lequel les nutriments sont livrés. Nous formulons avec des formes de vitamines et de minéraux dont les études cliniques ont démontré leurs bienfaits pour la santé, ce qui témoigne de leur biodisponibilité. Nous fournissons également des nutriments à des niveaux de dose que votre corps peut utiliser et évitons de combiner des nutriments qui entrent en compétition pour l'absorption (c'est-à-dire le fer et le calcium). Enfin, le format de livraison gommeux facilite la biodisponibilité puisque les nutriments sont libérés dans votre estomac lors de la mastication et de l'ingestion des gommes.

Quelle est la différence entre le Multi Homme et le Multi Femme ?
Nos multis Homme et Femme ont été formulés par des experts en nutrition pour répondre aux différents besoins des hommes et des femmes. Notre formule pour femmes est unique par rapport au mélange pour hommes dans la mesure où elle contient du calcium, du bore et plus de vitamine D pour répondre aux besoins des femmes en matière de santé osseuse. Women's Multi contient également des quantités plus élevées de biotine pour la santé des cheveux, de la peau et des ongles. La formule pour hommes contient une dose plus élevée de zinc pour la santé de la prostate ainsi que des vitamines C et B6 plus élevées pour répondre aux apports nutritionnels recommandés (AJR) plus élevés chez les hommes. Si le profil des nutriments contenus dans l'une ou l'autre de ces formules est mieux adapté à vos besoins individuels ou à vos préférences gustatives, il n'y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas prendre le produit que vous jugez le meilleur ou que vous appréciez le plus, car il n'y a aucune contre-indication pour l'un ou l'autre.

Y a-t-il des œstrogènes ou des ingrédients susceptibles de provoquer des malformations congénitales dans vos produits ?
Il n’y a aucun œstrogène dans aucun de nos produits. Cependant, certaines plantes contenues dans nos produits peuvent avoir des effets très légers sur les récepteurs des œstrogènes dans le corps, ce qui contribue à leurs bienfaits. Si vous êtes surveillé pour un problème de santé, ou si vous êtes enceinte ou si vous allaitez, veuillez consulter votre médecin au sujet de votre régime de supplémentation.

Est-il acceptable de prendre plus que la dose suggérée de multivitamines OLLY ?
Bien que nos vitamines contiennent des niveaux sûrs d'ingrédients actifs bien inférieurs aux limites supérieures établies, nous vous recommandons d'attendre jusqu'à demain.

Les individus peuvent-ils prendre des bonbons gélifiés OLLY avec des compléments alimentaires/compléments naturels d'autres marques ?
Oui, ils le peuvent, mais nous ne pouvons pas vous conseiller sur les suppléments en dehors de notre marque. Ils devraient consulter leur médecin.

Où est située OLLY ?
Le siège social d'OLLY se trouve à Jackson Square, dans la magnifique ville de San Francisco, en Californie, aux États-Unis.

Est-ce une entreprise privée ?
OLLY est une filiale d'Unilever PLC.

Où sont fabriqués les produits OLLY ?
Nous travaillons en partenariat avec quelques installations de fabrication internationales sélectionnées pour créer nos bonbons gélifiés. Tous les produits sont emballés et rigoureusement testés pour leur qualité par des laboratoires tiers afin de garantir que les normes canadiennes sont respectées ou dépassées.

Quelle est la politique de retour?
Nous aimons les produits que nous avons fabriqués et nous pensons que vous aussi. Si, après les avoir essayés, vous constatez que vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, veuillez nous contacter .

OLLY teste-t-il les produits sur les animaux ?
OLLY s'engage dans une politique de non-expérimentation animale. Nous ne testons aucun produit sur les animaux à aucune étape du processus de développement du produit.

Avez-vous un programme de vente en gros ?
Nous pouvons vous fournir une liste de distributeurs si vous souhaitez proposer des produits OLLY. S'il vous plait, contactez nous pour plus d'informations.

Les informations que je fournis à OLLY sont-elles confidentielles ?
Oui absolument. Nous ne partageons aucune information client et nous ne vendons pas notre liste de diffusion.

Vendez-vous ou échangez-vous des listes de diffusion et des noms ?
Jamais. Lorsque vous vous inscrivez pour faire partie de la communauté OLLY, vos informations sont en sécurité chez nous.

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